안녕하세요, 회원님.

시대인재북스입니다.

먼저, 잘못 배송된 교재로 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.

신청하신 도서와 다른 도서가 배송된 경우(오배송),
고객센터 [1:1 상담]을 통해 문의해 주시면 신속히 교환 처리해드립니다.

※필수

1:1 상담 시 오배송된 도서의 사진을 첨부해 주셔야 담당자가 확인할 수 있습니다.

절차 없이 환불을 신청하신 경우, 확인 과정이 길어질 수 있으니 참고 부탁드립니다.

교환 도서는 기사님이 방문하여 기존 도서를 회수한 후, 정상 교재로 재배송해 드립니다.

감사합니다.

감사합니다.

비회원 구매 시, 

구매 내역은 [비회원 주문조회]를 통해 확인하실 수 있으며 그 방법은 다음과 같습니다.

1. [로그인 > 비회원주문조회>를 클릭합니다.

2. 비회원 주문조회 팝업창에서 주문번호와 주문비밀번호를 입력한 후 확인을 클릭합니다.

   (참고: 도서 구매 시, 고객님의 주문번호가 SMS 문자로 자동 발송됩니다.) 

3. 주문번호와 비밀번호를 입력하면 구매내역을 확인 할 수 있습니다. 

   구매내역에서 상품 발송 전인 경우, 배송지 변경이 가능하며 상품이 발송된 경우 '배송조회' 버튼을 클릭하시면 택배사 배송조회 팝업창을 통해 확인 가능합니다.

   운송장 조회 화면에서는 배송 완료되었는데, 교재가 도착하지 않은 경우에는 택배사 영업소 전화번호로 문의 부탁드립니다.

만약 주문비밀번호가 생각나지 않는다면 

1. 아래 [주문비밀번호가 기억나지 않을 경우] 버튼을 클릭하세요.  

2. 아래 팝업 창에서 본인의 주문번호와 주문 시 입력했던 휴대폰번호 및 인증번호를 입력하시면 

   주문비밀번호를 SMS로 확인할 수 있습니다.(단, 최근 6개월 내 주문만 조회 가능합니다.)

안녕하세요, 회원님.

시대인재북스입니다.

먼저, 파본된 교재로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.

교재가 제본·인쇄 불량, 배송 중 훼손 등 파본이 배송된 경우,